İade ve Değişim

İade/Değişim Koşulları

VR TEKSTİL TURZ.GIDA VE SAN LTD.ŞTİ (TWO MOMS’SRORE) Online Shop'tan aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 14gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilir, aynı tutarda başka bir ürün ile değişim yapabilirsiniz. Orijinal ambalajı bozulmuş, kullanılmış ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.Parti kıyafetleri, iç giyim,çorap, mayo, bikini, takı, kitap/dergi, teknolojik ürünlerde, gözlüklerde ve aksesuarlarda iade ve değişim yapılamamaktadır.İade ve değişim yapmak istediğiniz ürünler için kargo ücreti alıcı,müşteri tarafından karşılanacaktır.

**İndirimli ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır;başka bir ürün ile değişim yapılabilir.**

İade Adresimiz: Karayolları Mah.Abdi İpekçi Cad. Avrupa Konutları TEM  Blk:23 Kat:B1 D:66 Gaziosmanpaşa/İstanbul

Ürününüzün bize ulaşmasına müteakip, yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmediği takdirde, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünü teslim almamızla başlar. İade talebiniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır.Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine geri gönderilir. 

Ürün iadesi için kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi, değişim kartı ya da fatura çıktısı ile birlikte başvurulması, ürünün orijinal etiketlerinin eksiksiz olması, kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz teslim edilmesi gerekmektedir.